Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik – Nordisk Nips

Hos Nordisk Nips ønsker vi, at du bliver glad for dit køb.

Fortrydelsesret:

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du modtager din vare.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os inden for fristen og tydeligt oplyse, at du ønsker at fortryde dit køb.

Returnering:

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du som udgangspunkt yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan der efter reglerne ske fradrag for en eventuel værdiforringelse.

Returfragt:

Kunden betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt, eller gældende lovgivning bestemmer andet.

Tilbagebetaling:

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi de betalinger, vi har modtaget, herunder udgiften til den billigste standardlevering, vi tilbyder. Eventuelle ekstra leveringsomkostninger ved valg af en dyrere leveringsform refunderes ikke.

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest inden for den lovbestemte frist. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt retur, alt efter hvad der sker først.

Reklamation:

Hvis din vare er defekt eller mangelfuld, har du de rettigheder, der følger af købeloven. Kontakt os, så hjælper vi dig videre.

Kontakt:

Hvis du har spørgsmål om returnering eller tilbagebetaling, er du velkommen til at kontakte Nordisk Nips via vores kontaktoplysninger på webshoppen.